Das Leben als Händler ist nicht unbedingt einfach – gerade in Zeiten von „Geiz ist Geil“. Denn oftmals kaufen die Kunden nur noch verhalten oder nur dann, wenn wirkliche Schnäppchen winken. Das Geld sitzt längst nicht mehr so locker wie noch vor wenigen Jahren, was wohl auch mit den stetig steigenden Lebenshaltungskosten zusammen hängt, die mit sinkenden Reallöhnen getragen werden müssen. Bevor man also eine Anschaffung tätigt, wird jeder Cent mehrfach umgedreht und hin- und her überlegt, ob dieser Kauf denn nun wirklich sein muss. Gerade die kleineren Händler haben es da schwer, mit den großen Märkten, die ihre Preise doch sehr viel niedriger gestalten können, Schritt zu halten.

Kein Wunder also, dass die kleinen Händler aus den Innenstädten immer häufiger ihre Geschäfte aufgeben müssen. Zum einen sind die Mieten für die Räumlichkeiten in der begehrten Innenstadtlage enorm hoch, zum anderen zieht es die Kunden eher auf die grüne Wiese zu den großen Märkten, wo es auch direkt vorm Eingang einen Parkplatz gibt.

Aber auch hier werden die kleinen Händler, die oftmals innerhalb solch großer Märkte sitzen, es nicht immer leicht haben. Denn gerade wenn es im Supermarkt neben Lebensmitteln auch Kleidung, Tabakwaren u. v. m. gibt, kommen nur wenige Kunden in die kleinen Geschäfte, die einfach ganz anderes kalkulieren müssen und die extrem niedrigen Preise der großen Verbrauchermärkte nicht halten können.

Werbung ist also für diese Händler von besonderer Bedeutung. Primär gehört natürlich die Eintragung in das örtliche Händler Verzeichnis und das regionale Branchenbuch dazu. Sicher kann man hier und da einmal eine Rabattaktion veranstalten, aber auch dies wird nicht immer funktionieren. Sinnvoller sind da schon diverse Handzettel, die verteilt werden, ein Tag der offenen Tür, ein Eintrag im Branchenbuch usw. Besonders gut geeignet für die Gewinnung neuer Kunden sind dabei aber auch diverse Veranstaltungen. So könnte ein Bekleidungsgeschäft z. B. eine Modenschau organisieren und damit die neue Kollektion den Kunden schmackhaft machen. Ein Delikatessengeschäft hingegen könnte für ausgewählte Kunden einen schönen Abend mit Gala-Dinner und Weinverkostung ausrichten. Auch eine kleine „Hausmesse“ hat schon mehr als einmal den gewünschten Erfolg für die Händler gebracht.

Solche Veranstaltungen zeigen immer häufiger, dass es den Kunden eben doch nicht nur auf den Preis ankommt, sondern auch auf eine persönliche Beziehung, dass sie etwas geboten bekommen. Und direkt bei diesen Veranstaltungen werden dann oft auch die unterschiedlichsten Waren bestellt. Natürlich muss man solche Events auch entsprechend planen und die Werbetrommel dafür rühren. Wer hingegen eher die Stammkunden dabei haben will, der kann persönliche Einladungen verschicken und so nochmals durch eine persönliche Kundenbindung punkten.